W ostatnich dekadach systematycznie zwiększa się liczba zdarzeń określanych jako kryzysowe. Do psychologów stanowiących zespół interwentów kryzysowych przy Wojewodzie Warmińsko-Mazurskim coraz częściej zgłaszają się osoby, które doświadczyły traumy w wyniku różnych zdarzeń losowych i/lub były świadkami wydarzeń, które spowodowały u nich ekstremalne doświadczenia stresowe. O profesjonalną pomoc psychologiczną zwracają się także pracownicy służb bezpośrednio interweniujących – policji, straży pożarnej i pracownicy służb socjalnych, którzy w toku wykonywania swoich zadań doświadczają potrzeby szybkiej pomocy psychologicznej dla swoich podopiecznych/klientów oraz pracowników.
Skala potrzeb społecznych na pomoc w sytuacji kryzysu i oczekiwania profesjonalnego wsparcia poszkodowanych formułowane wobec psychologów z naszego zespołu były inspiracją powołania ponownie w naszym województwie mobilnego punktu pomocy w sytuacjach kryzysu psychologicznego. Nasze doświadczenia przekonują, że im szybszą profesjonalną pomoc, otrzymają poszkodowani zwłaszcza w traumatycznych wydarzeniach, tym mniejsze wystąpią u nich negatywne objawy pourazowe. Stąd jesteśmy dostępni przez cały tydzień dyżurując pod numerem telefonu: 730-822-320
W dni powszednie w godzinach 14.00-22.00.
W dni świąteczne i wolne od pracy w godzinach 09.00-22.00.
W sytuacjach tego wymagających, np. zdarzeniach mnogich lub masowych w innych godzinach wspólnie ustalonych.
Do podstawowych zadań naszego zespołu należy:
- udzielnie bezpłatnej pomocy w miejscu zdarzenia lub w innym wspólnie uzgodnionym miejscu, bez zbędnej zwłoki z zachowaniem bezpieczeństwa i wymogów sanitarnych związanych z epidemią,
- skierowanie pomocy bezpośrednio do osób doświadczających sytuacji kryzysowej, oraz otoczenia, w tym świadków,
- upowszechnienie wiedzy w społecznościach lokalnych o możliwości korzystania z pomocy psychologów-interwentów.
Udzielana pomoc psychologiczna jest bezpłatna, ponieważ projekt współfinansowany jest z dotacji Wojewody Warmińsko-Mazurskiego i środków własnych Polskiego Towarzystwa Psychologicznego Oddział w Olsztynie do końca 2020 roku.
Aby pomoc w sytuacji kryzysu była profesjonalna, szybka i celowa wymaga zaangażowania i sprawnej koordynacji wielu pracowników, służb i organizacji. Dlatego pragniemy zainteresować naszą działalnością i nawiązać współpracę z jak największą grupą osób i organizacji, które mogą stać się naszymi partnerami w sytuacji interwencji.
W ramach współpracy, oferując profesjonalną pomoc w sytuacjach kryzysowych, zwracamy się z prośbą o:
- upowszechnienie wiedzy w społecznościach lokalnych o możliwości korzystania z pomocy interwentów-kryzysowych,
- pomoc potrzebującym w nawiązaniu z nami kontaktu telefonicznego,
- umożliwienie umieszczenia plakatów i ulotek z informacją o mobilnym punkcie w państwa Placówce,
- ułatwienie w dotarciu do osób poszkodowanych,
- udostępnienie miejsca na ewentualne przeprowadzenie interwencji w Państwa placówce lub innym bezpiecznym miejscu z zachowaniem wymogów sanitarnych.
Pragniemy podkreślić, że udzielanie pomocy w miejscu zdarzenia minimalizuje koszty psychologiczne osób doświadczających traumy. Udzielenie wsparcia w miejscu dogodnym dla doświadczających jej ułatwia szybkie skorzystanie ze specjalistycznej pomocy psychologicznej, którego żadna placówka w takiej formie i tak szybko nie proponuje.
Z nadzieją na owocną współpracę –
Z poważaniem –
Andrzej Kędzierski
Koordynator projektu
Przewodniczący Oddziału Polskiego Towarzystwa Psychologicznego w Olsztynie